Etiqueta Familia Plus
Junto a la Oficina de Turismo, más de 60 socioprofesionales de todos los sectores se comprometen a permitir que las familias "disfruten juntas de grandes experiencias", a través de actividades lúdicas y educativas, una restauración de calidad y servicios y alojamientos adaptados.
UNA EXIGENTE INICIATIVA NACIONAL DE CALIDAD AL SERVICIO DE LAS FAMILIAS
La certificación «Famille Plus» se concede por un periodo de tres años a los territorios y a los proveedores de servicios que aplican una política efectiva de acogida de familias y niños.
Se concede tras la presentación de una solicitud y una auditoría de control. Implica el cumplimiento de un pliego de criterios precisos, verificados mediante controles internos y externos, en el marco de un proceso de mejora continua de la calidad de la acogida.
LOS OBJETIVOS DE LA CERTIFICACIÓN
La marca nacional «Famille Plus» tiene como objetivo responder a las expectativas de las familias y, más concretamente:
- Facilitar la identificación de la oferta turística dirigida a las familias y darla a conocer mejor tanto en Francia como en el extranjero.
- Garantizar la calidad de la acogida mediante el cumplimiento de un pliego de criterios precisos.
- Aportar una mayor visibilidad ante el público de los proveedores comprometidos, a través de medios de comunicación locales y nacionales.
LA PROMOCIÓN DE LA MARCA EN NUESTRO DESTINO
- Folletos específicos: Guía Familiar y programas de actividades
- Una página web específica
- Campañas de promoción específicas (redes sociales, blogs, prensa local…)
- Apoyo a los proveedores en el desarrollo de su oferta familiar mediante herramientas y reuniones.
¿CÓMO OBTENER LA CERTIFICACIÓN?
Se trata de una iniciativa voluntaria del proveedor. Pueden optar a la certificación aquellas estructuras que cumplan los criterios exigidos. Para presentar la solicitud:
- Póngase en contacto con la persona de contacto de Famille Plus de la Oficina de Turismo y rellene la ficha de compromisos correspondiente a su actividad.
- Se organizará una visita para evaluar su estructura en función de los distintos criterios exigidos. Es posible que se le propongan medidas correctoras.
- En un plazo máximo de un mes, la Oficina de Turismo le comunicará la decisión, tras el dictamen del Comité Nacional de Gestión de la marca.
El coste del trámite asciende a 70 € (IVA incluido) por 3 años.
Tu persona de contacto, Paul Guenebault: Enviar un mensaje
LA RED FAMILY PLUS EN NUESTRO DESTINO
Además de todas las oficinas de turismo de Marennes Oléron, 65 estructuras han obtenido la etiqueta: 15 prestatarios de servicios náuticos, 8 actividades de naturaleza-aventura, 12 sitios culturales y patrimoniales, 4 hoteles, 2 residencias y alojamientos amueblados, 3 ciudades de vacaciones, 14 campings y 7 restaurantes.